帮你把货物从地面送至天上, 接着从空中安全降落至地面, 最终送达收件人手中的服务, 便是指航空快递货运公司, 说穿了就是如此。好多人一旦听闻“航空”两字, 便会觉得速度快, 然而, 真正对时效以及靠谱程度起决定作用的, 乃是地面段的衔接状况以及公司的操作能力。我长年与这类公司有业务往来, 今日跟你讲讲实际挑选公司时最应当予以关注的几个要点。
时效到底能不能保证
航空货运显著的核心优势在于速度快, 然而, 这所谓的“快”并非仅仅局限于飞行的时长。众多公司宣称“次日达”, 可实际情况却是, 货物于机场长时间滞留达半天之久, 又或者因航班出现延期状况且无人进行对接, 最终演变成了“后日达”。真正值得信赖、靠谱的航空快递货运公司, 会预先对航班仓位予以确认, 并且在飞机尚未起飞之前, 便将所有清关所需文件以及地面派送相关事宜安排处理妥当。
我曾碰到一家公司, 其操作流程为, 货物进入仓库后, 系统会自动去匹配最近的那一班有着剩余舱位的航班, 与此同时, 还会同步生成电子运单和报关相关资料。从进行货物收取一直到装机的整个过程, 时间跨度全程不超过4小时。而这样的做事效率, 依靠的是对机场流程的熟知以及IT系统的有力支持。
还有, 要判断一家公司靠不靠谱, 能问他们这样一句话: 要是航班取消了, 有没有备选的方案呢? 有些公司会马上帮你查下一班, 甚至于主动去协调中转；有些却只会说“等通知”。后一种情况, 趁早换掉。
费用怎么算才不踩坑
航空快递货运公司所给出的报价, 从表面去看呈现为“公斤价”, 然而实际上其中隐藏着不少费用, 像燃油附加费, 像安保检查费, 像偏远地区派送费, 另外还有旺季调价这一情况。最让人担心害怕的是, 在报价的时候给出一个较低的价格, 等到货物出运之后却告知你“这仅仅是基础运费, 其他是另外进行计算的”。
我提议你径直问个明白: 这般价格究竟是不是涵盖全部费用, 是否包含提货、报关以及派送? 可有最低计费重量呢? 倘若货物体积庞大且重量轻便, 究竟是依据体积重量计费还是按照实际重量收费? 正规的公司会将这些内容写入合同之中, 而非仅作口头承诺。
这点也存在, 付款的方式能够体现出公司的实力。那种要求在货物到达之前全部款项支付的情况, 常常是小公司, 抵抗风险的能力比较弱。成熟的公司一般会接受按月结算或者按照每一张票据进行结算, 账期具有灵活性, 这表明资金流动状况良好。
货物安全谁负责
航空货运所惧怕的是货物出现损坏或者丢失的情况, 尽管航空公司存在赔偿标准, 然而其流程繁杂琐碎, 理赔所需的周期漫长, 那些出色的航空快递货运公司会主动去购买货运保险, 并且还会提供全程能够实现可视化的追踪。
我见识过最为用心的那种操作: 每一件货物都要贴上专属的条码, 每一次进行转运的时候都得扫码记录, 客户在手机上面就能够看到货物从收件开始一直到签收的每一个步骤。要是系统显示出“异常停留”这种情况, 客服会主动给你打电话去解释其中的原因, 而并非等着你前来询问。
此外, 保价服务需格外予以留意, 某些公司针对高价值货物, 像电子产品、精密仪器这类, 会要求进行强制保价, 实际上这是对双方都负有责任的表现。要是公司为了以低价揽取货物, 连保价事宜都不提及, 那你就得谨慎对待了, 一旦真的出现问题, 他们说不定连赔偿流程都无法清晰说明。
挑选航空快递货运公司之际, 切莫单单着眼于价格, 更应当着重考量流程落地能力。仓位方面的确定性, 费用层面的透明度, 安全范畴的责任心, 这三条之中但凡有其中一条出现不达标的状况, 就会致使你的货物滞留在运输途中。下次准备发货之前, 不妨先凭借这三个问题去询问对方, 瞧瞧他们会给出怎样的答复。
